最近打LOL是不是遇到了什么烦心事?账号被封了、充值出错了、还是遇到坑队友想举报?别着急,今天我就来给大家分享一下怎么快速找到英雄联盟的客服,都是亲测有效的方法,希望能帮到你们。
首先最方便的就是用微信了。打开你的微信,在公众号搜索里直接搜“英雄联盟”,关注那个官方公众号。点进去之后,在下面菜单栏找到“特色功能”,里面有个“微客服”的选项,点它!进去后要是常见问题解决不了,就直接拉到底部点“联系人工客服”。这时候需要你绑定一下自己的游戏账号,然后描述清楚你遇到的问题,最好能附上一张截图,提交后客服就会通过“腾讯客服”的公众号回复你。客服的工作时间一般是早上9点到晚上9点半,别大半夜去哦。
官网联系客服也是个靠谱的法子。用手机浏览器打开英雄联盟的官网,在页面上找找“联系客服”或者“在线客服”的入口。点进去之后,系统通常会先让你看看一些常见问题的解决方法,如果解决不了,再点左下角的“联系客服”。接着登录你的游戏账号,填写你的游戏角色信息和详细的问题描述,提交之后耐心等待客服处理就行。
要是事情比较急,想直接打电话,可以试试打腾讯的客服热线。不过要注意,网上能找到的一些客服电话可能已经变了,最好以官方最新公布的为准。打电话前最好准备好你的QQ号和游戏大区信息,这样客服能更快帮你处理。
通过电脑上的腾讯客服官网也能找到人工客服。在浏览器里搜索“腾讯客服官网”并打开,在页面右下角通常能找到“QQ在线客服”的按钮。点击后会让你用QQ登录,确认后就会打开和腾讯客服的聊天窗口,在里面选择“英雄联盟”相关的问题,就能转接到专门处理LOL问题的人工客服了。
另外,如果你经常用WeGame平台启动游戏,也可以在WeGame里找客服。登录WeGame后,点击右上角的菜单,找到“帮助反馈”选项,里面自助解答不了的话,可以点击“去反馈”,然后选择“人工客服”,就能联系上了。
联系客服前做好这些准备能省不少事。一定要先登录你的游戏账号,搞清楚自己是在哪个大区玩的。问题要描述得详细一点,比如发生了什么问题、具体时间、相关的游戏对局信息等。如果有截图或者证据,比如充值记录、队友骂人的聊天记录、游戏截图这些,提前准备好,上传给客服,这样他们处理起来会快很多。
最后提醒大家,客服解决问题需要点时间,提交问题后别太着急,耐心等待回复。如果过了很久都没消息,可以尝试再次联系或者换个渠道问问。希望这篇攻略能帮你在遇到问题时顺利找到客服解决!



